第一部分内容：打电话
你们都打过电话吗？你们是怎样打电话的呢？
喂，你好。请问你找谁？
阿姨，您好。我是张阳的同学李中。请问张阳在家吗？
他在家。你稍等一下，我叫他。
谢谢。
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打电话PPT，第二部分内容：基本步骤及要求
打电话要先拨号，号码要拨对。
如果是忙音，可过几分钟再拨打。
拨通后，要先自我介绍，再讲事情。
如果对方不是你要找的人，要告诉对方你找谁。
无论接打电话，都要听清主要内容，把话说清
楚，没听清时，可以请对方重复，使用礼貌用语。
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打电话PPT，第三部分内容：交际指导
1.明确打电话的基本步骤和要求。
2.以小组为单位，进行实践。先讨论怎样打电话，接着组内训练，然后分组展示。
3.全体交流与讨论，讨论之后，再请问题比较多的小组重新展示一次。
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打电话PPT，第四部分内容：读一读下面的儿歌
打电话，先拨号，电话号码要拨对。
拿起电话说“您好”，告诉对方我是谁。
明明白白说事情，要点一定要说清。
认真倾听对方话，主要内容记心间。
通话结束说“再见”，注意电话要归位。
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